2023年一季度，是疫情放開後的第一個春招季。在萬物複蘇之際，企業招聘穩中求進。據智聯招聘發布的《2023年一季度人才市場熱點快報(bào)》，歡創小編(biān)發現今年春招季，2月、3月全國招聘職位數分别環比增長23%、10.8%，其中旅遊服務以環比增速37.4%位居3月招聘職位數環比增速Top1。

一、酒店業(yè)的用人需求痛點(diǎn)

由於(yú)經濟活躍度提高，旅遊出行熱度不斷攀高，酒店業向上而行
。近3年，曾爲降本縮減用人開支的酒店業，如今行業用人需求趨旺，求賢若渴，就業市場(chǎng)“急招”“大量招”“高薪招”等字眼湧現，人才缺口巨大。

在用工方面，酒店行業存在以下問(wèn)題(tí)：

1、編(biān)制受限
、工資總額(é)受限。

酒店企業的編(biān)制有限，尤其是大型連鎖酒店和星級酒店
，與經營和發展的實際需求形成矛盾；酒店企業的人力配置需求
，與工資總額(é)受年度預算限制形成矛盾。

2、基層(céng)人員招聘難(nán)，人力成本比重高。

酒店業屬於(yú)勞動密集型疊(dié)加人力成本敏感型行業，人力成本作爲固定成本在酒店的成本結構中占比較大。

3、無固定期勞動合同壓力

《勞動合同法》規定，勞動者在用人單(dān)位連續工作滿十年的，或連續訂立二次固定期限勞動合同的須簽訂無固定期勞動合同。無差别的無固定期勞動合同會導(dǎo)緻酒店企業用人成本高、活力下降。

4、酒店業淡旺季波動明顯

酒店業是淡旺季特征較爲顯著的服務行業，隻有採用更靈活的運營策略才能在降低成本的同時又能滿足各種臨時和突發的需求。二、酒店的人力資源外包

一直以來，租金、人力和折舊攤銷是壓在酒店身上的三座大山。以某龍頭酒店爲例，其租金占成本的20%-30%，其次是人力成本，占比約在20%-25%間。因此，對(duì)酒店行業來說，“降本增效”是個亟待解決的難題，控制人力成本就成瞭(le)“節流”的關鍵。在酒店行業發展中，還會遇到招聘難、成本高、流失率大、培訓頻繁、行業瓶頸等一系列人力資源問題。

酒店可以利用人力資源外包破解“降本增效”密碼，讓專業的外包公司處(chù)理部分人力資源工作及非核心的繁雜事務，從而把精力投進爲公司創(chuàng)造核心價值的事情中，達到降本增效的目的。人力資源外包，更快速
、更有效、更有針對性地爲企業解決内部人力資源活動所涉及的工作，爲酒店提供高效人力資源解決方案。

三
、歡(huān)創(chuàng)酒店人力資源外包

專業人做專業事，一家專業可靠的人力資源外包公司，它的解決問題、具體操作的業務能力更強，這樣合作起來才能更放心、省心。早在2016年
，歡創(chuàng)集團已開始爲酒店行業提供專門的垂直用工服務
，曾爲廣州花園酒店、廣州陽光酒店、佛山皇冠假日酒店、深圳鵬瑞萊佛士酒店等超30家高端酒店
、省級機關接待中心提供人力資源外包服務，在武漢第七屆世界軍人運動(dòng)會軍人村項目中獲得榮譽證書，獲國際軍理會徽章。

歡(huān)創(chuàng)酒店人力資源外包服務優勢：

1、強大有效的招聘能力

歡創(chuàng)擁有珠三角各大渠道商的星級合作夥伴，可提供大量臨時性幫(bāng)工；已經與13間學校簽署實習合作協議，強大的實習生資源；招聘信息覆蓋各自用工區域的招聘平台的黃金展位及前10頁。

2、人力成本向經營費(fèi)用的轉變(biàn)

用工服務對賬結算開具發票，實現向經營費用的轉變(biàn)，票據合法合規，提高企業實際所得與股東(dōng)分紅。

3、薪酬制度優化

發(fā)揮歡創(chuàng)人力優勢，通過工作制優化、年終獎及年假優化，降低員工的閑置時間，提高員工薪酬。

4、合法規避酒店用工風險

酒店員工勞動(dòng)合同簽置在歡創(chuàng)，員工的用工風險轉移；酒店用工不合适，予以快速更換。

“酒店用工成本除瞭(le)一些固定顯性成本，還有風險成本和潛在成本，而這些看不見的風險和成本是可以通過我們進行合法規避的，”酒店事業部陳經理介紹道：“以歡創與某國企商旅服務集團的合作爲例，因客戶沒相關管理經驗，當時準備過年，項目在較偏遠地區且對服務員的要求較高，沒有其它人力資源公司敢接這個項目，客戶有4個服務點分别需要
：①69人，15天交付；②204人，一個月交付；③50人，3天交付；④30人，3天交付。我們最終全部項目按時按量完成交付，並(bìng)及時補流失，並(bìng)跟進處理後續遣散工作，處理各種極端突發狀況，幾乎實現“零仲裁”，爲客戶整體節省人力成本約33%。”

人力資源外包已經成爲一種趨勢，甚至引領酒店行業潮流，據歡創(chuàng)小編(biān)不完全統計，中國酒店密集圈：北上廣深三亞，酒店人才外包模式已經覆蓋超過當地星級酒店的80%。如何顯著降低剛性成本，且完美适配波動的業務需求？人力資源外包 進入瞭(le)酒店行業經營管理者的視野，酒店企業的用工需求以外包模式，委托專業的人力資源外包公司如歡創(chuàng)集團完成，全程保障服務質量和用工安全。

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