案例 | 給基層(céng)員工做背調是浪費?這家世界500強企業差點(diǎn)釀大禍!
時(shí)間(jiān):2024-12-18
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如今,背景調查已經成爲大部分企業人才甄别與選拔中的關鍵環節,絕大多數企業方都認爲背景調查是針對中高層管理者以及技術人員招聘環節所需的必備(bèi)工作,因爲這些級别的崗位很敏感,會接觸到核心商業機密,造假的狀況也較多,造假者有利可圖,會給企業造成較大的風險,而企業往往忽視瞭(le)對基層員工的背景調查工作。下面歡創背調爲大家介紹一件有關世界500強企業人力資源部門不重視基層崗位背調險些造成企業嚴重損失的經典案例。

世界飲料巨頭可口可樂的神秘配方,差點被一位名叫何亞·威廉斯的秘書洩露出去。在應聘時,威廉斯的表現尚可,其簡曆也與崗位需求高度匹配,因該職位級别在可口可樂總部還是比較低的,人力資源部門隻對威廉斯進行瞭(le)能力測評,並(bìng)沒有對她進行素質測評和背景調查,於是她順利入職。
威廉斯在日常工作中赢得瞭(le)同事和管理層的信任,利用自己全球品牌主管行政秘書的身份,接觸到瞭(le)可口可樂總部内部的核心信息,且順利竊取到可口可樂絕密的商業信息包括機密商業文件、産品樣品、核心配方,並(bìng)企圖将其賣給競争對手百事可樂。幸運的是,百事可樂高層拒絕參與此次非法交易,並(bìng)向可口可樂通風報信。FBI随後介入,揭露瞭(le)威廉斯及其同夥的陰謀,最終三人被捕並(bìng)受到法律制裁。
事後調查發現,威廉斯在前公司就有盜竊行爲,但可口可樂人力資源部門因認爲其崗位級别較低,給基層(céng)員工做背調是浪費時間,導緻瞭(le)這一安全漏洞。雖然此次事件沒有對可口可樂企業造成實質性的損失,但在名譽和品牌上卻産生瞭(le)負面影響,可口可樂高層(céng)也因爲該事件重新評估瞭(le)内部人力資源的招聘工作,規定今後總部招聘環節必須進行全員背景調查審核。
案件來源CBS News,由歡創(chuàng)背調(diào)整理
由此可見,背景調查同樣适用於(yú)所有在職員工,往往越是基層(céng)、越是要做背調,如在職基層(céng)人員商業利益沖突核查,是否有競業限制協議,是否有違法犯罪記錄。
在當前的商業環境中,由基層(céng)員工引發的商業利益沖(chōng)突案件層(céng)出不窮:
近日,Bilibili電商平台部員工莊某夥同原日本分公司一員工,通過注冊(cè)假公司、增設交易環節等方式,侵占公司資産(chǎn)若幹,數額巨大,情節特别嚴重。有網傳消息稱,莊某涉及的金額有9位數。但B站内部員工表示沒有網傳金額那麽多,金額爲100萬元左右。
CCTV《法治在線》欄目披露,杭州某電商平台基礎崗位的一名運營人員,負責家具類官方旗艦店入駐的審批業務,短短一年将手中的審批權做成瞭(le)一門上億的生意,期間他夥同多人共同收受賄賂高達1.3億餘元,其中自己的受賄金額爲9200多萬元,逐漸形成瞭(le)一條倒賣家具類官方旗艦店指标的灰黑産(chǎn)業鏈。
華夏銀行上海分行一員工未經許可私自銷售非法私募産(chǎn)品,四期募集期共半年,計劃籌資超過1.5億元,實際出售1.19億元。其中一期産(chǎn)品到期後,無法按期兌付,投資者才被告知購買的並(bìng)不是銀行代銷的産(chǎn)品。
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背景調查不僅對管理崗位至關重要,基層崗位同樣不容忽視。企業應全面開展背景調查,以降低風險、提升招聘效率,並(bìng)強化員工的職場誠信和職業道德。然而,背景調查是一項專業且複雜的工作,需要專門的資質和經驗。因此,選擇專業的第三方背景調查服務機構是明智的選擇。這些機構能迅速提供客觀、公正、準確(què)的核查報告。
像歡創背調,有針對基層崗位人才簡曆核實工作,通過對信息核實的服務以及工作能力評估的服務對候選人進行多維度的核查與評估。專業的背調團隊,可以準確核查到候選人的入離職時間、離職原因、崗位職責、職位職稱以及薪資情況等等,在這些基礎上與候選人的前雇主、直接上級、平級、下級、業務往來客戶、供應商、HR或其他業務相關部門證明人進行溝通訪談,瞭(le)解到候選人的工作表現,對候選人進行多維度工作能力評估,呈現候選人的整體素質,将反饋、評分及評價收錄於(yú)背調報告中,爲企業雇傭抉擇提供強而有力的支持。
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